Bedankt voor je bestelling bij Veilig zicht! We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Ben je om welke reden dan ook niet blij met je bestelling? Dan kun je onder de volgende voorwaarden een terugbetaling aanvragen:

Voorwaarden voor Terugbetaling

Zowel reguliere als afgeprijsde artikelen kunnen worden geretourneerd. Je ontvangt altijd het bedrag terug dat je voor het product hebt betaald.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Retourproces

Om een retour in gang te zetten, neem binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via veiligzichtservice@gmail.com en geef altijd de reden voor het retourneren aan.

De artikelen moeten in originele staat, ongebruikt, ongewassen en voorzien van alle originele labels en verpakkingen worden geretourneerd.

Na je aanmelding ontvang je een retourautorisatie met verdere instructies voor het terugsturen van je artikel(en).

Terugbetalingsbedrag

Zodra je retour is verwerkt, ontvang je een terugbetaling voor het geretourneerde artikel (of de artikelen), minus eventuele verzendkosten.

Uitzonderingen

Beschadigde of defecte producten
Is een artikel beschadigd of defect aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via veiligzichtservice@gmail.com. In dat geval bieden wij uiteraard een volledige terugbetaling.

Verzendkosten voor Retourzendingen

Bij het retourneren van artikelen zijn de verzendkosten voor de klant. Alle retourzendingen dienen te worden gestuurd naar een adres in China, hou er dus rekening mee dat retourkosten hoger uitvallen dan retourzendingen binnen de EU. Wij raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken of verzendverzekering af te sluiten. Retourzendingen die niet naar het opgegeven adres worden gestuurd, kunnen niet worden geaccepteerd. 

Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking wordt teruggestuurd.

Vragen?

We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Heb je vragen of opmerkingen? Neem gerust contact op met ons via veiligzichtservice@gmail.com – we helpen je graag verder!